Zaloguj się

Polityka bezpieczeństwa

RoboMarkets nie tylko zapewnia usługi w obszarze biznesowym, ale również gwarantuje prywatność i pełne bezpieczeństwo każdego ze swoich klientów. Niniejsza polityka nie tylko obejmuje obecnych klientów, ale również starych jak i przyszłych klientów.

Kto zbiera dane?

RoboMarkets Ltd jest europejskim brokerem, regulowanym przez Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC), z licencją nr 191/13.

Firma zbiera personalne, behawioralne oraz innego rodzaju dane, które zgadzasz się nam udostępniać przed korzystaniem z naszych sieciowych zasobów, takich jak https://www.robomarkets.com.cy, https://rtrader.umstel.com i obejmuje to również wszystkie wersje językowe tych stron i ich subdomen. W tym celu klient zostanie powiadomiony o tym i poproszony o udzielenie zgody.

Wszelkie informacje o Twojej aktywności, zebrane przez nas, są wykorzystywane wyłącznie w celach biznesowych i mają na celu zwiększenie jakości usług, szybkie dostarczenie Ci informacji o nowych usługach i produktach od RoboMarkets, dokładne oszacowanie Twoich możliwości finansowych i potrzeb, jak również przetworzenie transakcji.

Jakiego rodzaju dane zbieramy?

Zbieramy, przechowujemy i wykorzystujemy następujące osobiste dane, które, między innymi, obejmują:

Dane dot. tożsamości: pierwsze i drugie imię/nazwisko, nazwa użytkownika lub jakikolwiek inny identyfikator stworzony przez Ciebie do korzystania z naszych usług, dowód Twojej tożsamości w postaci numerycznego obrazu, data i miejsce urodzenia, płeć, kraj zamieszkania i obywatelstwo.

Informacje kontaktowe: adres zamieszkania, w tym dowód tego adresu w postaci numerycznego obrazu, numer telefonu, adres e-mail.

Informacje zawodowe: poziom wykształcenia, zawód, nazwa pracodawcy, doświadczenie w handlu online, wiedza odnośnie handlu online i powiązanego ryzyka, w tym wszelkie istotne dowody dla tych danych.

Informacje finansowe i podatkowe: roczny i miesięczny przychód, wartość netto, NIP i kraj rezydencji podatkowej, numer konta bankowego i wyciągi bankowe, numery kart bankowych i dowód własności, dane portfelów elektronicznych, źródło przychodu.

Dane techniczne: adres IP oraz lokalizacja, rodzaj i wersja przeglądarki, rodzaj i model urządzenia, system operacyjny i inne dane powiązane z charakterystyką urządzenia, którego używasz do wchodzenia na nasze strony internetowe.

Dane behawioralne: wszelkie dane związane z twoim zachowaniem na naszych stronach - kliknięcia w linki, pobieranie, skrolowanie, itp.

Informacje marketingowe: zgody na otrzymywanie materiałów marketingowych i reklamowych, jak również rodzaj kanału komunikacyjnego i język wiadomości.

Polityka "ciasteczek"

"Ciasteczka" (z ang. cookies) to pliki zawierające informacje, z których witryny korzystają do rejestrowania ruchu. Te informacje z serwera strony są tymczasowo zapisywane na dysku twardym Twojego komputera lub urządzenia mobilnego, gdy wchodzisz na daną stronę internetową po raz pierwszy i przy kolejnych wejściach pozwala witrynie rozpoznawać Twoją przeglądarkę.

RoboMarkets Ltd korzysta z "ciasteczek", by określać jakie usługi są najciekawsze dla klientów oraz do śledzenia aktywności osób wchodzących na strony firmy. Używając "ciasteczek" identyfikujemy również najbardziej żądane reklamy i szacujemy popularność źródeł związanych z pozyskiwaniem potencjalnych klientów.

Jakiego rodzaju "ciasteczek" używamy?

Ciasteczka sesyjne: tego rodzaju "ciasteczka" są wykorzystywane wyłącznie podczas Twojej sesji na witrynie (gdy korzystasz z naszej strony) i są przechowywane wyłącznie do chwili zamknięcia przez Ciebie przeglądarki.

Ciasteczka analityczne: tego rodzaju ciasteczka zbierają informacje behawioralne na temat tego jak korzystasz z naszych stron internetowych i przesyłają je do naszego oprogramowania analitycznego, gdzie mogą być przechowywane do 6 miesięcy. Przechowywane informacje nie zawierają Twojego imienia, adresu e-mail i innych osobistych informacji, zatem są anonimowe. Korzystamy z nich do śledzenia aktywności użytkowników na naszych stronach, co pozwala nam zapewniać doskonałe doświadczenie dla użytkowników na wszystkich naszych platformach oraz śledzić potencjalne nieprawidłowości.

Ciasteczka promocyjne: tego rodzaju "ciasteczka" są używane do dostarczania istotnych reklam osobom odwiedzającym nasze witryny w chwili, gdy nie używają jednej z naszych platform. Może to obejmować "ciasteczka" podmiotów trzecich należących do jednego lub kilku z naszych partnerów reklamowych.

Preferencje i ciasteczka funkcyjne: tego rodzaju "ciasteczka" odpowiadają Twoim wyborom podczas korzystania z naszych witryn i mogą obejmować wersję językową strony lub zamknięcie wyskakującego okna.

Jak zarządzać preferencjami "ciasteczek"

Możesz usunąć "ciasteczka" przechowywane na Twoim komputerze, gdy wchodzisz na nasze strony, przechodząc do ustawień swojej przeglądarki. Instrukcje dotyczące zarządzania "ciasteczkami" w najpopularniejszych przeglądarkach znajdują się poniżej":

Upewnij się, że w pełni rozumiesz, że usunięcie "ciasteczek" może wpłynąć na funkcjonalność naszej i innych stron, z których korzystasz.

Dlaczego zbieramy i przetwarzamy Twoje osobiste dane?

Ogólny dokument opisujący podstawy prawne, na bazie których przetwarzamy Twoje osobiste dane, znajduje się na naszej witrynie lub w Obszarze Członkowskim klienta: Warunki przetwarzania osobistych danych.

Główne przyczyny zbierania osobistych danych, zgodnie z przepisamy prawnymi, są opisane poniżej:

Zobowiązania kontraktowe: aby móc przyjąć Ciebie jako klienta, potrzebujemy otrzymać i zweryfikować Twoje osobiste dane, zgodnie z naszymi Warunkami Biznesowymi.

Zobowiązania prawne: RoboMarkets podlega szeregowi praw, które obejmują organizacje finansowe (n.p. prawa zapobiegające praniu pieniędzy, przepisy dla usług finansowych, przepisy korporacyjne, dot. prywatności oraz podatków). Te prawa i dyrektywy zobowiązują firmę do zbierania i przechowywania osobistych danych.

Rozpatrzenie skarg: aby rozpatrzyć Twoją skargę, możemy użyć danych podanych przez Ciebie w zgłoszonej skardze.

Analiza danych: korzystamy z wirtualnych narzędzi do zbierania behawioralnych i ilościowych danych na temat użytkowników naszych stron oraz subskrybentów naszych e-mali, aby móc dostarczać im jak najlepsze doświadczenie i istotne treści.

Cele marketingowe: jeśli wyrażasz zgodę na otrzymywanie naszych materiałów marketingowo-komunikacyjnych, wykorzystamy osobiste dane, jakie dostarczyłeś, by wysłać Ci informacje na temat naszych produktów, usług i nadchodzących wydarzeń.

Prawne powiadomienia: jesteśmy zobowiązani przez prawo, aby informować Cię o zmianach w naszych produktach, usługach i/lub umowach, dlatego też mamy prawo użyć osobistych danych.

Główne przyczyny zbierania Twoich osobistych danych są opisane w dokumencie WARUNKI PRZETWARZANIA OSOBISTYCH DANYCH.

Komu mamy prawo udostępniać Twoje osobiste dane?

Firma zastrzega sobie prawo do ujawnienia osobistych danych w odpowiedniej ilości i dla powyższych celów następującym podmiotom:

  • zewnętrznym dostawcom marketingowym i reklamowym;
  • zewnętrznym dostawcom usług;
  • partnerom i firmom partnerskim;
  • organom zarządzającym;
  • audytorom i kontrahentom;
  • komukolwiek, kto został przez Ciebie autoryzowany.

Miej na uwadze, że Twoje osobiste informacje nigdy nie będą ujawnione nieznanym firmie podmiotom trzecim, z którymi firma nie ma podpisanych stosownych umów.

W każdym przypadku klient zostanie poinformowany o tym i powinien wyrazić wcześniejszą zgodę na tego typu działania, zgodnie z rozporządzeniem GDPR.

Transfer danych poza EOG.

RoboMarkets nie przekazuje Twoich osobistych danych poza EOG.

Twoje prawa odnośnie osobistych danych

Zgodnie z prawem masz następujące prawa odnośnie swoich osobistych danych, które przechowujemy i przetwarzamy:

1. Prawo by zostać poinformowanym o przetwarzaniu Twoich osobistych danych przez nas oraz jakie dokładnie dane przetwarzamy.

2. Prawo do uzyskania dostępu do swoich osobistych danych.

3. Prawo do poprawienia swoich osobistych danych jeśli są niedokładne lub nieaktualne.

4. Prawo do usunięcia swoich osobistych danych z naszych serwerów na Twoje uzasadnione żądanie.

5. Prawo do ograniczenia możliwości przetwarzania osobistych danych (nie obejmuje to ich przechowywania).

6. Prawo do przenośności danych. W pewnych okolicznościach, masz prawo do uzyskania wszystkich swoich osobistych danych, jakie przechowujemy, w formacie do odczytu maszynowego.

7. Prawo do odmówienia przetwarzania Twoich osobistych danych.

8. Prawo by nie podlegać automatycznemu dokonywaniu decyzji, w tym profilowaniu, jeśli nie ingeruje to w realizację umowy między Tobą a RoboMarkets.

W odniesieniu do praw klienta, firma informuje Ciebie, że możesz korzystać z powyższych praw jeśli nie jest to sprzeczne z prawnymi wymogami związanymi z Zapobieganiem Praniu Pieniędzy i Przepisami dot. Finansowania Terroryzmu, zobowiązaniami Prowadzenia Dokumentacji, i nie tylko.

Inspektor ochrony danych

By móc korzystać ze wszystkich istotnych praw, przesyłać zgłoszenia i skargi związane z jakąkolwiek sprawą dotyczącą ochrony danych między Tobą a firmą, prosimy w pierwszej kolejności kontaktować się z inspektorem ochrony danych pod adresem [email protected].